Offres d'emploi et de stage

Vous êtes à l’aise avec un ordinateur ?
La saisie informatique n’a aucun secret pour vous ?
Vous êtes à l’aise avec l’anglais ?
Vous désirez vous épanouir dans une entreprise jeune et en pleine croissance ?

Vous êtes la personne qu'il nous faut !

Vous intégrerez l’équipe Fulfilment. Votre rôle est d’assurer les commandes et demandes de modifications relatives aux Noms de domaine de nos clients, pour toutes les extensions ne pouvant pas être automatisées.

Vos missions :

• Sous forme d’opérations, vous êtes en charge de traiter les commandes de nos clients, ainsi que toutes demandes de modifications, en ligne chez nos fournisseurs.
• Vous devrez respecter et suivre les processus sur les opérations avec délais longs (plusieurs jours) et mener à terme leur résolution.
• Vous participez à l’élaboration et la mise à jour des procédures internes relatives aux opérations
• Vous communiquer avec votre responsable quant aux problèmes rencontrés lors de la réalisation des opérations et apportez votre soutien auprès des autres services.
• Vous communiquez à l’écrit avec nos fournisseurs et nos clients pour le bon suivi et la bonne réalisation des opérations.

Vous serez formé en interne sur nos systèmes et notre métier spécifique.

Avant tout, vous êtes une personne rigoureuse, attentive, organisée et autonome.

De niveau BAC à BAC+2 avec ou sans expérience, vous êtes à l’aise en saisie informatique et avec la culture Internet en général. Vous justifiez impérativement d’un bon niveau d’anglais (lu et écrit) car nous travaillons à l’international, en français et en anglais.

Les compétences indispensables :

• Rigueur et organisation
• Bon sens de la communication
• Anglais (B2+)

Les plus attendus :

• Une première expérience sur un poste similaire
• Vous avez une bonne capacité d’analyse et vous êtes force de proposition pour améliorer les procédures et actions sur votre poste

• Salaire : entre 2 000 à 2 250 € brut mensuel (selon profil et expérience)
• Amplitude de travail : 35H du lundi au vendredi. Samedi en alternace.
• Type de contrat : CDI

Envoyez votre CV et 2 lettres de motivation (français et anglais) à Clarence Urbaniak (jobs@netim.com)

Rigueur, exigence et polyvalence sont des mots qui vous caractérisent ?
Vous désirez vous épanouir dans une entreprise jeune et en pleine croissance ?
Vous maîtrisez la comptabilité d’entreprise et vous êtes à l’aise avec l’anglais ?
Vous êtes la personne qu’il nous faut !

Sous la direction du responsable comptable et administratif, vous interviendrez sur la comptabilité fournisseur / client. Vous aurez pour missions sans que la liste ne soit exhaustive :

• la récupération, la saisie, le lettrage et l'archivage électronique des factures fournisseurs
• le contrôle et la justification des soldes des comptes clients et fournisseurs
• le contrôle de l'intégration automatique des factures clients ainsi que des paiements en ligne
• le lettrage / rapprochement des paiements clients (chèques, cartes bancaires, virement, ..)

D'autres missions de comptabilitié générale ou administratives pourront vous êtres confiées selon votre motivation et vos compétences. Vous interviendrez sur plusieurs dossiers du groupe.

De niveau BAC+2 en comptabilité avec ou sans expérience, vous êtes à l’aise avec l’anglais. Idéalement vous avez une première expérience significative et réussie en tant qu’assistant comptable ou comptable dans un cabinet d’expertise, TPE/PME ou association.

Les compétences indispensables :

• Maîtrise de la comptabilité générale, client et fournisseur
• Bon niveau en Anglais lu et écrit pour traiter les pièces comptables étrangères et échanger avec les fournisseurs
• Bonne maitrise des pièces comptables en devises étrangères, taux de change, etc.
• Enthousiaste, rigoureux, organisé avec un bon esprit d’analyse et de synthèse
• Motivation et capacité d’apprentissage rapide

Les petits + attendus :

• Maîtrise de Sage comptabilité
• Maîtrise des logiciels de bureautique

Salaire : 2 000 à 2 500 € brut mensuel (selon profil et expérience)
Amplitude de travail : 35H du lundi au vendredi
Type de contrat : CDI

Envoyez votre CV et lettre de motivation à Bruno VINCENT(jobs@netim.com)

Vous disposez d’un excellent relationnel et vous êtes soucieux de la satisfaction client ?
Vous avez un niveau irréprochable en Français et en Anglais ?
Vous avez une appétence pour Internet et l’informatique en général ?
Vous êtes la personne qu'il nous faut !

Vous êtes référent technique sur les problématiques complexes liées aux noms de domaine, DNS, e-mails, à la gestion de compte ainsi que sur l’ensemble des services proposés par Netim, via le système de tickets. Vous prenez en charge les escalades N1 et contribuez activement à l’amélioration des processus, des outils et de la qualité de service globale.

Vos missions :

• Vous prendrez en charge les tickets, mails et appels des clients en français et/ou en anglais de premier niveau et second niveaux
• Vous diagnostiquerez et apporterez des solutions aux demandes et aux problèmes des clients
• Vous résoudrez une variété de tâches à l'aide d'outils internes autour de produits tels que les les domaines, les hébergements mutualisés, les certificats SSL
• Vous participerez à l’élaboration et au maintien de la Knowledge Base de l’équipe support
• Vous remonterez les feedbacks des clients au responsable
• Vous réaliserez des opérations manuelles sur les noms de domaine
• A terme vous serez capable d’être le référent et de former les nouveaux Techniciens support client junior

Avant tout, vous êtes une personne passionnée du domaine Internet.
De niveau BAC ou BAC+2 avec ou sans expérience dans l’informatique, vous avez le sens du service et de la satisfaction client.
Vous êtes enthousiaste, vous savez travailler en équipe, vous êtes rigoureux et vous êtes curieux vis à vis d’Internet.
Votre niveau en Français et en Anglais est incontestable. Vous êtes prêt à apprendre tout ce qu’il faut savoir sur le fonctionnement des noms de domaine et des services connexes qui gravitent autour.

Les compétences indispensables :

• Au moins 4-5 années d'expérience en support client FR/EN
• Excellent relationnel client
• Excellentes capacités rédactionnelles en français et en anglais (niveau C1 et +)
• Enthousiasme, rigueur et organisation
• Bon esprit d’analyse et de synthèse

Les plus :

• Une première expérience en support client ou dans le domaine de l’informatique
• La pratique d’une troisième langue (espagnol)

Salaire : 2 500 à 2 900 € Brut mensuel (selon profil et expérience)
Amplitude de travail : 35H du lundi au samedi
Type de contrat : CDI

Envoyez votre CV et 2 lettres de motivation (français et anglais) à Maelien Vanhorenbeek (jobs@netim.com)

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Envoyez votre candidature à l'attention de Bruno Vincent sous la forme de votre choix à jobs@netim.com.