Moyens de paiement

Netim met à votre disposition plusieurs moyens de paiement afin que vous puissiez régler vos différentes commandes. Vous êtes libre d’utiliser le moyen de paiement de votre choix en fonction de vos besoins, de vos habitudes ou de votre devise.

Frais et délais de traitement

Attention, certains moyens de paiement peuvent entrainer des frais bancaires liés au paiement sur notre compte en EUR.
Moyen de paiement Pays d'origine Devises Frais bancaires Délai de traitement
Carte bancaire Tous EUR Aucun Immédiat
Carte bancaire Tous USD, CHF, GBP A votre charge Immédiat
PayPal Tous EUR, USD, CHF, GBP Aucun Immédiat
Virement bancaire Zone SEPA EUR Aucun 1 jour ouvré
Virement bancaire Hors Zone SEPA EUR, USD A votre charge 1 à 3 jours ouvrés
Chèque bancaire France EUR Aucun 1 à 3 jours ouvrés

Compte prépayé

Afin de faciliter les mouvements financiers, vous avez la possibilité de réaliser un dépôt sur votre compte client. Ce dépôt n'est pas vu comme une facture mais comme un crédit disponible pour effectuer vos paiements. Ce mode de fonctionnement est obligatoire pour les revendeurs mais peut être utilisé par quiconque afin de supporter moins de frais financiers. Il est également utilisable avec la fonctionnalité de renouvellement automatique.

Devises acceptées: EUR, USD, CHF, GBP

Paiement:
Vous pouvez réaliser un paiement par l'un des moyens de paiement accepté sans limitation de montant depuis l'interface "Mon Compte" puis "Moyens de paiement"

Au moment de régler une commande:

  • votre crédit couvre partiellement le montant à payer
    Sur le bon de commande, au moment de cocher nos conditions générales de vente, choisissez "Appliquer". Le crédit viendra en déduction du montant à payer et vous pourrez régler le solde par le moyen de votre choix.

  • votre crédit couvre totalement le montant à payer
    Sur la page de sélection des paiements, choisissez "Règlement avec votre crédit". La commande sera alors validée et acceptée par nos services.

Cartes bancaires

Les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par les systèmes "Lyra" et "Stripe". Une fois sur l'écran de paiement, il vous sera demandé de saisir les informations relatives à votre carte de crédit. Vous serez ensuite redirigé vers l'écran de vérification de votre banque. Ainsi nous ne connaissons jamais votre numéro de carte bancaire et celui-ci n'est pas stocké sur nos serveurs. En outre, toutes les informations qui sont échangées avec le système sont chiffrés grâce au protocole SSL et ne peuvent être interceptées ou modifiées.

Devises acceptées: EUR

Taux de change : USD, CHF, GBP
Afin de faciliter l'expérience client, nous affichons une conversion dans d'autres devises que l'Euro (USD, GBP ou CHF) lorsque vous réalisez vos paiements.
Notre compte bancaire étant en Euro, le montant prélevé dans d'autres devises (USD, GBP, CHF) correspondra toujours au montant initial du produit en Euro.
Ainsi, ce montant de prélèvement peut varier puisqu'il est indexé sur les fluctuations des taux de change enregistrées par la Banque Centrale Européenne.

Un paiement en EUR peut entrainer des frais bancaires à votre charge

Délai de paiement:
La commande est traitée immédiatement sauf en cas de vérification à la seule discrétion de Netim.

Cartes bancaires acceptées:
VISA
Eurocard / Mastercard
Carte Bleue
American Express

Lutte contre la fraude:
Beaucoup de banques demandent la validation du paiement par carte bancaire via la méthode 3DSecure. Vous serez alors redirigé vers le site de votre banque pour valider l'achat afin de saisir une information personnelle (code secret reçu par SMS, mot de passe, date de naissance, etc). Si vous n'êtes pas en mesure de fournir cette information, nous vous invitons à contacter votre banque.

Devises acceptées: EUR, USD, CHF, GBP

Délai de paiement:
La commande est traitée immédiatement sauf en cas de vérification à la seule discrétion de PayPal ou de Netim.

Moyens de paiement:
Solde PayPal, prélèvement sur carte bancaire, prélèvement sur compte bancaire

VISA
Eurocard / Mastercard
Carte Bleue
American Express

Virement bancaire

Devises acceptées: EUR, USD

Délai de paiement:
Dès confirmation du crédit sur notre compte par la banque.
De 1 à 3 jours ouvrés suivant votre pays d'origine.

Paiement:
La référence du virement doit être structurée de la manière suivante : ID_CLIENT/C/NuméroDeCommande
(Par exemple si je suis le client ZZ1 et ma commande a le numéro 11050, la référence de mon virement devra être ZZ1/C/11050)
Tous les frais de transfert sont à votre charge.

Tout virement dans une autre devise que celle définie pour un compte donné ou provenant d'un pays hors de la zone SEPA entrainera des frais à votre charge (contactez nous)

Chèque

Devises acceptées: EUR

Délai de paiement:
Dès réception du courrier.
La commande est traitée sous 1 jour ouvré.

Paiement:
La référence au dos du chèque doit être structurée de la manière suivante : ID_CLIENT/C/NuméroDeCommande
(Par exemple si je suis le client ZZ1 et ma commande a le numéro 11050, la référence de mon virement devra être ZZ1/C/11050)

Indiquez au dos de votre chèque le ou les numéros de commandes pour un traitement plus rapide de votre règlement.
Votre chèque doit émaner d'un établissement bancaire situé sur le territoire français et être libellé au nom de "Netim"

Coordonnées postales:
Netim
264 avenue Arthur Notebart
59160 LILLE

Mandat administratif

Devises acceptées: EUR

Ce mode paiement n'est possible que pour les organismes publics français (collectivités, communes, enseignement, institutions, etc)

Commande:

  • Imprimez le bon de commande

  • Inscrivez la mention "Bon pour accord", la date et obtenez la signature des autorités compétentes

  • Retournez nous le document, éventuellement accompagné de vos propres documents administratifs (bon de commande interne, fiche fournisseur, etc),
    par le moyen de votre choix:
    Par email à sales@netim.com
    Par FAX au 03.66.72.05.04
    Par courrier à Netim, 264 avenue Arthur Notebart 59160 LILLE

  • A réception des documents, Netim réalisera votre commande

Paiement:

  • Lorsque la commande est validée, Netim transmettra la facture par email au format PDF avec son RIB.
  • Transmettez la facture et nos coordonnées bancaires à votre agent comptable pour un règlement durant le délai légal.
  • La référence du virement doit être structurée de la manière suivante : ID_CLIENT/F/NuméroDeFacture
  • (Par exemple si je suis le client ZZ1 et ma facture a le numéro 11050, la référence de mon virement devra être ZZ1/F/11050)